Política de privacidade

Este site é mantido pelas unidades da Gelato Borelli em Bauru/SP e existe para apresentar as lojas e receber pedidos de encomenda e evento. Abaixo está, em português claro, o que fazemos com os dados que você nos envia.

Quem é o responsável

Responsável pelo tratamento: razão social e CNPJ da unidade. Contato para assuntos de privacidade: e-mail do encarregado.

Quais dados coletamos

• Os dados que você digita no formulário: nome, WhatsApp, unidade escolhida, tipo de pedido, data e número aproximado de pessoas, e a mensagem que você escreve.
• Dados técnicos de acesso registrados pelo servidor: endereço IP, data e hora, navegador. Servem para segurança e para conter envios automatizados.
• Dados de navegação agregados, se ferramentas de medição estiverem ativas ().

Para que usamos

• Responder seu pedido e combinar a encomenda ou o evento.
• Registrar o histórico do atendimento.
• Entender quais páginas ajudam as pessoas a encontrar as lojas.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Não enviamos promoção para quem não pediu.

Base legal

O tratamento se apoia na execução de contrato e nos atos preparatórios a ele (artigo 7º, inciso V da LGPD) quando você pede um orçamento, e no legítimo interesse (inciso IX) para segurança e medição agregada do site.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações fiscais, e depois eliminamos ou anonimizamos.

Com quem compartilhamos

• Provedor de hospedagem do site.
• WhatsApp, quando a conversa continua por lá.
• Ferramentas de medição, quando ativas, sempre em dados agregados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para o contato indicado no início desta página; respondemos no prazo legal.

Cookies

O site não usa cookie próprio para publicidade. O mapa do Google só é carregado quando você clica no botão — antes disso, nenhum recurso de terceiro é acionado.

Alterações

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.